Termos e Serviços 

Data de Vigência: 27/09/2024

Seja bem-vindo à nossa loja Sezo! Estamos felizes em tê-lo conosco. Para garantir uma experiência segura e agradável, apresentamos nossos Termos e Serviços. Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as condições aqui descritas. Vamos juntos construir um ambiente seguro e divertido para nossas crianças!

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com estes Termos e Serviços. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Produtos

Oferecemos uma variedade de produtos infantis, incluindo brinquedos, roupas e acessórios. Nossos itens são selecionados com cuidado, priorizando qualidade e segurança. As descrições e imagens dos produtos visam proporcionar uma compreensão clara do que está sendo adquirido.

3. Compra e Pagamento

As compras podem ser realizadas através do nosso site. Aceitamos diversas formas de pagamento, garantindo segurança e praticidade. Todos os pagamentos são processados por plataformas confiáveis.

4. Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a forma de envio escolhida. Você será informado sobre o status do seu pedido por e-mail.

5. Trocas e Devoluções

Entendemos que a escolha do produto pode ser um desafio. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme as condições abaixo:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• O cliente deverá entrar em contato conosco para solicitar a troca ou devolução.

6. Atendimento ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar através do nosso e-mail ou telefone. Nossa equipe está pronta para atender você com carinho.

7. Proteção de Dados

Respeitamos sua privacidade. Coletamos informações pessoais apenas para processar suas compras e oferecer um atendimento personalizado. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a realização do pagamento ou envio do produto.

8. Modificações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes Termos e Serviços a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e a continuidade do uso dos nossos serviços implica na aceitação das mudanças.

9. Lei Aplicável

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Em caso de conflitos, as partes concordam em buscar a solução de forma amigável e, se necessário, através dos órgãos competentes.

10. Considerações Finais

Agradecemos por escolher nossa loja! Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento especial. Vamos juntos garantir momentos de alegria e segurança para nossas crianças!